Cursos online para los
trabajadores de tu empresa.

Conceptos del ámbito de la psicología vinculados con la temática que plantea el título del curso.

Trabaja con casos ficticios y analiza la comunicación y la coordinación profesional, manteniendo el uso de lo aprendido dentro de las competencias de cada puesto.

Conocimientos relacionados con la energía, las instalaciones o la gestión del agua, según el ámbito de la formación.

Selecciona una instalación o proceso y revisa sus registros de funcionamiento para plantear mejoras con la persona responsable.

Conocimientos relacionados con la energía, las instalaciones o la gestión del agua, según el ámbito de la formación.

Selecciona una instalación o proceso y revisa sus registros de funcionamiento para plantear mejoras con la persona responsable.

Habilidades relacionadas con la actividad comercial, la comunicación con clientes y el desarrollo de acciones de marketing.

Aplica lo aprendido a una campaña o conversación comercial concreta y revisa con el equipo qué respuesta obtienes.

Organización de operaciones, flujos de información y recursos relacionados con la logística y el transporte.

Dibuja el recorrido de un pedido real e identifica los puntos en que se producen esperas, errores o pérdidas de información.

Habilidades para gestionar personas, coordinar equipos y mejorar la comunicación y la organización del trabajo.

Prueba una herramienta en una reunión o conversación del equipo, recoge su valoración y acuerda un cambio observable para la semana siguiente.

Conocimientos y procesos de trabajo del sector de la hostelería y el turismo, relacionados con el servicio y la organización de la actividad.

Usa una situación habitual del establecimiento, como una reserva o una incidencia, para revisar cómo se coordina el equipo y atiende al cliente.

Conceptos y prácticas relacionados con la prevención, la mejora de procesos o la gestión ambiental, según el tema de la formación.

Revisa con las personas responsables un procedimiento del puesto y registra qué mejoras pueden incorporarse a los protocolos vigentes.

Herramientas digitales que pueden facilitar la comunicación, la colaboración o el tratamiento de la información.

Escoge una tarea de coordinación que hoy resulte difícil y prueba una forma común de compartir su información con el equipo.

Habilidades para gestionar personas, coordinar equipos y mejorar la comunicación y la organización del trabajo.

Prueba una herramienta en una reunión o conversación del equipo, recoge su valoración y acuerda un cambio observable para la semana siguiente.

Procesos y conocimientos relacionados con la actividad comercial y, cuando corresponde, con operaciones entre distintos mercados.

Representa el recorrido de una operación de tu empresa y localiza qué información debe pasar entre ventas, administración y logística.

Herramientas digitales que pueden facilitar la comunicación, la colaboración o el tratamiento de la información.

Escoge una tarea de coordinación que hoy resulte difícil y prueba una forma común de compartir su información con el equipo.