Cursos online para los
trabajadores de tu empresa.

Conocimientos y procesos de trabajo del sector de la hostelería y el turismo, relacionados con el servicio y la organización de la actividad.

Usa una situación habitual del establecimiento, como una reserva o una incidencia, para revisar cómo se coordina el equipo y atiende al cliente.

Trabajo con herramientas de dibujo o modelado de proyectos, según el programa que indica el título.

Realiza un proyecto de práctica y revisa que sus archivos y decisiones puedan ser comprendidos por las otras personas que intervienen.

Comunicación y atención al cliente dentro de las situaciones y el sector indicados por la formación.

Ensaya una consulta y una reclamación ficticias; revisa cómo se escucha, se registra la información y se acuerda el siguiente paso.

Comunicación en inglés en el nivel y contexto profesional que indica el título del curso.

Ensaya una llamada o correo habitual del puesto con datos ficticios y prepara un repertorio de expresiones que el equipo pueda reutilizar.

Comunicación en inglés en el nivel y contexto profesional que indica el título del curso.

Ensaya una llamada o correo habitual del puesto con datos ficticios y prepara un repertorio de expresiones que el equipo pueda reutilizar.

Conceptos o procesos contables dentro del ámbito que indica el título de la formación.

Utiliza documentos ficticios para comprender el recorrido de una operación y revisa con el equipo responsable cómo se registran y comprueban los datos.

Conceptos o procesos contables dentro del ámbito que indica el título de la formación.

Utiliza documentos ficticios para comprender el recorrido de una operación y revisa con el equipo responsable cómo se registran y comprueban los datos.

Conceptos o procesos contables dentro del ámbito que indica el título de la formación.

Utiliza documentos ficticios para comprender el recorrido de una operación y revisa con el equipo responsable cómo se registran y comprueban los datos.

Conceptos o herramientas de inteligencia artificial relacionados con la aplicación que indica el curso.

Prueba una tarea con información ficticia, compara el resultado con una referencia revisada y define qué comprobaciones necesita antes de utilizarlo.

Comunicación y atención al cliente dentro de las situaciones y el sector indicados por la formación.

Ensaya una consulta y una reclamación ficticias; revisa cómo se escucha, se registra la información y se acuerda el siguiente paso.

Comunicación y atención al cliente dentro de las situaciones y el sector indicados por la formación.

Ensaya una consulta y una reclamación ficticias; revisa cómo se escucha, se registra la información y se acuerda el siguiente paso.

Uso de Excel para trabajar con hojas de cálculo y organizar información; el nivel y la versión dependen del curso elegido.

Crea una hoja de seguimiento de pedidos o tareas con datos de ejemplo y revisa que otra persona del equipo pueda comprenderla y actualizarla.