Cursos online para los
trabajadores de tu empresa.

Competencias relacionadas con la atención a personas y la organización de servicios de apoyo a la comunidad.

Trabaja un caso ficticio representativo del servicio y revisa las funciones de cada profesional, el registro de actuaciones y la comunicación del equipo.

Herramientas de comercio y marketing para comprender mejor la relación entre productos, canales y clientes.

Trabaja con un producto real y dibuja su recorrido desde la promoción hasta la atención posterior a la venta.

Herramientas de comercio y marketing para comprender mejor la relación entre productos, canales y clientes.

Trabaja con un producto real y dibuja su recorrido desde la promoción hasta la atención posterior a la venta.

Conocimientos del transporte o del mantenimiento de vehículos relacionados con el área específica del curso.

Trabaja con un caso de taller o de operación y contrasta las comprobaciones propuestas con la documentación técnica y los procedimientos vigentes.

Conceptos y prácticas relacionados con la prevención, la mejora de procesos o la gestión ambiental, según el tema de la formación.

Revisa con las personas responsables un procedimiento del puesto y registra qué mejoras pueden incorporarse a los protocolos vigentes.

Organización de tareas administrativas, documentación y procesos de gestión que ayudan a que la actividad de la empresa sea más ordenada.

Elige un proceso que hoy genere retrasos, como archivar documentación o preparar un informe, y documenta un método común para el equipo.

Uso de Excel para trabajar con hojas de cálculo y organizar información; el nivel y la versión dependen del curso elegido.

Crea una hoja de seguimiento de pedidos o tareas con datos de ejemplo y revisa que otra persona del equipo pueda comprenderla y actualizarla.

Uso de Excel para trabajar con hojas de cálculo y organizar información; el nivel y la versión dependen del curso elegido.

Crea una hoja de seguimiento de pedidos o tareas con datos de ejemplo y revisa que otra persona del equipo pueda comprenderla y actualizarla.

Conceptos o herramientas de inteligencia artificial relacionados con la aplicación que indica el curso.

Prueba una tarea con información ficticia, compara el resultado con una referencia revisada y define qué comprobaciones necesita antes de utilizarlo.

Comunicación y atención al cliente dentro de las situaciones y el sector indicados por la formación.

Ensaya una consulta y una reclamación ficticias; revisa cómo se escucha, se registra la información y se acuerda el siguiente paso.

Conceptos o herramientas de inteligencia artificial relacionados con la aplicación que indica el curso.

Prueba una tarea con información ficticia, compara el resultado con una referencia revisada y define qué comprobaciones necesita antes de utilizarlo.

Organización de tareas administrativas, documentación y procesos de gestión que ayudan a que la actividad de la empresa sea más ordenada.

Elige un proceso que hoy genere retrasos, como archivar documentación o preparar un informe, y documenta un método común para el equipo.