Ventas, marketing y clientes
Aduana en Comercio Exterior
Formación online para los empleados de tu empresa. Consulta una propuesta según las necesidades de tu equipo.
RESUMEN ORIENTATIVO
De qué trata
Procesos y conocimientos relacionados con la actividad comercial y, cuando corresponde, con operaciones entre distintos mercados.
Una idea para aplicarlo en tu empresa
Representa el recorrido de una operación de tu empresa y localiza qué información debe pasar entre ventas, administración y logística.
Esta orientación te ayuda a valorar la temática. Confirmamos el programa, el nivel y los contenidos concretos antes de contratar.
PROGRAMA DEL PROVEEDOR
Qué aprenderá tu equipo
- Aprender cómo funciona y en que se basa el comercio exterior.
- Saber qué es el marketing, cuáles son sus elementos principales.
- Saber la documentación de carga y transporte y como rellenarla.
- Saber los certificados de seguros y su cobertura y documentos fiscales y medios de pago.
- Aprender otros certificados como el de análisis o fitosanitario y sus consejos.
- Identificar que operaciones llevan IVA y cuales están exentas.
- Aprender a identificar oportunidades de vender fuera, la importancia de colaboraciones y adaptarse a los mercados.
Ver el temario completo
Unidad 1. Comercio exterior
- Origen del comercio exterior
1.1. Intercambio en el comercio exterior
1.2. Barreras al comercio exterior
1.3. Defensa comercial
- Introducción a la operativa del comercio internacional
2.1. Riesgos del comercio exterior
Unidad 2. Marketing
- Introducción al concepto de marketing
- Evolución histórica del marketing
- Orientación de marketing en la empresa
- Elementos básicos del marketing
4.1. Marketing estratégico
4.2. Marketing operativo
4.3. Marketing mix
Unidad 3. Documentación, seguro y certificados
- La documentación logística
- Documentos comerciales
- Documentos de transporte y seguro
3.1. Cuadro resumen/ características principales
- Certificado de seguro de transportes (Transport of Goods Insurance Certificate)
4.1. Certificados
- Documentos fiscales. DUA.
- Otros certificados
Unidad 4. Iva
- El IVA en las exportaciones
- La devolución de IVA para el Exportador (fuera de la Unión Europea)
- Registro de devolución mensual del IVA
- El IVA en las operaciones intracomunitarias
Unidad 5. Exportación
- Comercialización. Formas de acceso a mercados internacionales
- Exportación directa
2.1. El agente comercial o sales manager
2.2. El comercio electrónico
- Exportación indirecta
3.1. Otras formas de distribución / compañías de trading
- Acuerdos de colaboración
4.1. Otras formas de distribución
- Implantación
Programa consultado en el catálogo de Recursos Impulsa el 15/10/2026. Confirmamos su vigencia, nivel y disponibilidad antes de contratar.
Una propuesta según tus necesidades
Indícanos cuántas personas quieres formar y tus objetivos. Confirmaremos el programa, la disponibilidad, el precio y las condiciones antes de la contratación.