Ventas, marketing y clientes
COMM062PO. Mercadotecnia en internet
Formación online para los empleados de tu empresa. Consulta una propuesta según las necesidades de tu equipo.
RESUMEN ORIENTATIVO
De qué trata
Herramientas de comercio y marketing para comprender mejor la relación entre productos, canales y clientes.
Una idea para aplicarlo en tu empresa
Trabaja con un producto real y dibuja su recorrido desde la promoción hasta la atención posterior a la venta.
Esta orientación te ayuda a valorar la temática. Confirmamos el programa, el nivel y los contenidos concretos antes de contratar.
PROGRAMA DEL PROVEEDOR
Qué aprenderá tu equipo
- Ser capaz de identificar y emplear las principales estrategias y tácticas que permitan promocionar y vender mejor los productos y servicios en internet. También plasmar estas en un plan de mercadotecnia con los últimos recursos que se utilizan en e-marketing.
- Identificar las ventajas del marketing aplicado a la actividad comercial.
- Comprender el funcionamiento de la web 2.0.
- Identificar los modelos de negocio y las estrategias que ayudan a la empresa a generar valor e incrementar las ventas en el mercado online.
- Identificar aspectos estratégicos de las empresas en el mercado digital.
Ver el temario completo
Unidad 1 . Qué es la mercadotecnia
Introducción.
El mundo digital.
Redes.
Individuos en línea.
Unidad 2 . Herramientas de la web
La web 2.0:
Las expresiones de la web 2.0.
La web centrada en el usuario.
Diferencias entre la web 1.0 y la web 2.0.
Qué es una red social:
Descripción de las principales redes sociales.
Participación en las redes sociales.
Los wiquis, el podcast, el videocast y etiquetado social.
La función de los blogs corporativos:
Definición y conceptos fundamentales.
Tipos de blogs corporativos.
El blog como herramienta interna.
Interacción virtual.
Unidad 3 . Mercadotecnia y venta
Comercio electrónico.
Modelos de negocios web.
Planes de mercadotecnia por internet.
Organización para internet.
Asignación de precios en un mundo en línea.
Soporte al cliente y calidad en línea.
Unidad 4 . Mercadotecnia y marketing
Personalización.
El modelo actual de marketing. Un nuevo modelo de comunicación: escuchar y conversar.
Desarrollo de nuevos productos e internet.
Creación de marcas y de tráfico.
El papel de las redes sociales en la estrategia del marketing.
Impacto de las nuevas tecnologías sociales en la estrategia de marketing y comunicación emp
Programa consultado en el catálogo de Recursos Impulsa el 15/10/2026. Confirmamos su vigencia, nivel y disponibilidad antes de contratar.
Una propuesta según tus necesidades
Indícanos cuántas personas quieres formar y tus objetivos. Confirmaremos el programa, la disponibilidad, el precio y las condiciones antes de la contratación.