Ventas, marketing y clientes
COMM092PO. Redes sociales y marketing 2.0.
Formación online para los empleados de tu empresa. Consulta una propuesta según las necesidades de tu equipo.
RESUMEN ORIENTATIVO
De qué trata
Organización y gestión de la comunicación en redes sociales dentro del enfoque de la formación.
Una idea para aplicarlo en tu empresa
Planifica una semana de contenidos para un objetivo concreto y acuerda quién prepara, revisa y responde a las interacciones.
Esta orientación te ayuda a valorar la temática. Confirmamos el programa, el nivel y los contenidos concretos antes de contratar.
PROGRAMA DEL PROVEEDOR
Qué aprenderá tu equipo
- Diferenciar las características del entorno 2.0, la nueva comunicación online y el impacto de las redes sociales y todas las posibilidades que nos ofrecen para proyectar la imagen/marca a través de la web social.
- También gestionar la imagen de su empresa en internet a través de las redes sociales y adecuar los contenidos para internet, en base a las necesidades de los usuarios.
- Finalmente establecer objetivos de comunicación en redes sociales y elaborar un plan de comunicación y su implementación.
Ver el temario completo
Unidad 1: El protocolo en la empresa y el plan de marketing digital •
El protocolo en la empresa
Concepto de protocolo
Tipos de protocolo
Protocolo en la empresa
El protocolo de la comunicación
Componentes básicos del protocolo de redes sociales •
El plan de marketing digital
Análisis de la situación.
El entorno externo o Análisis de la situación.
DAFO o Análisis de la posición en el mercado de la empresa
Definición del público objetivo
Definición de objetivos
Establecer un presupuesto
Desarrollo de una propuesta de marketing digital.
Estrategias didácticas
Cuestionario de Autoevaluación
UA 01 Actividad de Evaluación
Unidad 2: Relaciones públicas y marketing •
La relación entre las relaciones públicas y el marketing
Introducción a las relaciones públicas
La publicidad y la web o El marketing unidireccional de la institución
Marketing de atracción
Antiguas normas del marketing Las relaciones públicas y la prensa
Antiguas normas de las relaciones públicas
Nuevas normas del marketing y de las relaciones públicas
Las relaciones públicas 2
Cuestionario de Autoevaluación
UA 02 Actividad de Evaluación
Unidad 3: La figura del community manager •
La figura del community manager o ¿Qué es un community manager y de qué se encarga?
Funciones y responsabilidades de un community manager Habilidades, aptitudes y actitudes de un community manager
La formación del community manager o Herramientas de un community manager
Los objetivos de un community manager o Tipos de community manager
El papel del community manager dentro de la empresa Cuestionario de Autoevaluación
UA 03 Actividad de Evaluación
Unidad 4: Redes sociales y web 2.0 •
Medios sociales y redes sociales o Clasificación de los medios sociales •
Blogs o Softwares y herramientas para blogs •
Microblogging o Twitter •
Wikis • Podcasts •
Plataformas de fotografía o Instagram o Pinterest •
Plataformas de vídeo
Youtube
Vimeo o Snapchat e ig stories •
Plataformas de mensajería
Whatsapp •
Facebook. La red social integradora • LinkedIn. La red social profesional •
La cara b del uso de redes sociales en estrategias profesionales
Cuestionario de Autoevaluación
UA 04 Actividad de Evaluación
Unidad 5: Estrategias de marketing 2.0 •
Del marketing tradicional al marketing 2.0 •
El marketing digital
Estrategias de marketing digital
Marketing de contenidos o
E-mail marketing
Publicidad en redes sociales
Posicionamiento web
SEO o SEM y Google Adwords o Marketing experiencial online
El consumidor como prescriptor
Marketing de influencers o Marketing viral
Cuestionario de Autoevaluación
UA 05 Actividad de Evaluación
Programa consultado en el catálogo de Recursos Impulsa el 15/10/2026. Confirmamos su vigencia, nivel y disponibilidad antes de contratar.
Una propuesta según tus necesidades
Indícanos cuántas personas quieres formar y tus objetivos. Confirmaremos el programa, la disponibilidad, el precio y las condiciones antes de la contratación.