Ventas, marketing y clientes

COMM111PO. Programa avanzando en marketing y estrategia digital.

Formación online para los empleados de tu empresa. Consulta una propuesta según las necesidades de tu equipo.

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MODALIDADOnline

DURACIÓN90 h

REFERENCIAPS00045

RESUMEN ORIENTATIVO

De qué trata

Herramientas de comercio y marketing para comprender mejor la relación entre productos, canales y clientes.

Una idea para aplicarlo en tu empresa

Trabaja con un producto real y dibuja su recorrido desde la promoción hasta la atención posterior a la venta.

Esta orientación te ayuda a valorar la temática. Confirmamos el programa, el nivel y los contenidos concretos antes de contratar.

PROGRAMA DEL PROVEEDOR

Qué aprenderá tu equipo

'- Definir los objetivos y estrategias para entender y sacar el máximo rendimiento al entorno digital, teniendo en cuenta la actual situación de cambios profundos. - Definir el plan de marketing tradicional y su evolución al plan de marketing digital. -Conocer y aprender a crear una campaña de Inbound Marketing. -Comprender y utilizar las herramientas necesarias para analizar mercados y modelos de negocio tanto en los esquemas tradicionales de negocio como en los nuevos mercados digitales. -Adquirir las habilidades necesarias para desarrollar la estrategia de clientes en los nuevos entornos digitales. -Comprender la importancia de la buena gestión de Recursos Humanos en la empresa digital. - Diseñar estrategias para transformar personas en la empresa digital.

Ver el temario completo

UNIDAD 1. INBOUND MARKETING

1.1. Inbound Marketing Vs Marketing de contenidos

1.2. Etapas de Inbound

1.3. Marketing de permiso

1.4. Email Marketing

1.5. A/B testing

UNIDAD 2. PLAN DE MARKETING DIGITAL

2.1. Plan de marketing

2.2. ¿Qué es el marketing digital?

2.3. Estrategias para marketing digital

UNIDAD 3. ESTRATEGIA DE MARCA

3.1. ¿Qué es una marca?

3.2. Branding

3.3. Estado de la marca: Imagen, posicionamiento, reputación y territorio

3.4. Técnicas de branding e identidad corporativa

3.5. Branding en la red: uso de Internet y redes sociales

3.6. Tendencias

3.7. La importancia de la reputación online

3.8. Situación de partida

3.9. Creación de la reputación online

3.10. Plan de gestión de crisis

3.11. Análisis de la reputación online

3.12. Conclusión

3.13. ¿Por qué es importante la monitorización?

3.14. Consejos para realizar escucha activa

3.15. Ventajas de la escucha activa

3.16. Herramientas de monitorización

Programa consultado en el catálogo de Recursos Impulsa el 15/10/2026. Confirmamos su vigencia, nivel y disponibilidad antes de contratar.

Una propuesta según tus necesidades

Indícanos cuántas personas quieres formar y tus objetivos. Confirmaremos el programa, la disponibilidad, el precio y las condiciones antes de la contratación.

La posible bonificación debe revisarse según el curso, el crédito de tu empresa y los requisitos aplicables.