Ventas, marketing y clientes
COMM27. Digital Marketing & automation Marketing.
Formación online para los empleados de tu empresa. Consulta una propuesta según las necesidades de tu equipo.
RESUMEN ORIENTATIVO
De qué trata
Herramientas de comercio y marketing para comprender mejor la relación entre productos, canales y clientes.
Una idea para aplicarlo en tu empresa
Trabaja con un producto real y dibuja su recorrido desde la promoción hasta la atención posterior a la venta.
Esta orientación te ayuda a valorar la temática. Confirmamos el programa, el nivel y los contenidos concretos antes de contratar.
PROGRAMA DEL PROVEEDOR
Qué aprenderá tu equipo
- Adquirir una visión integral de los canales y estrategias de Marketing Digital.
Ver el temario completo
- 1. Digital Marketing & Automation Marketing
- Conocimiento / capacidades cognitivas y prácticas
- Aproximación al Search Engine Marketing (SEM), Pay-Per-Click y Adwords.
- Visión genérica de qué se compone el SEM, cómo realizar una estrategia SEM y cuál es su papel dentro de la estrategia de marketing digital.
- Concepto de Search Engine Optimization (SEO), sus objetivos, herramientas y estrategias.
- Tipo de formatos publicitarios que hay en las principales redes sociales.
- Conocimiento de las bases y herramientas de la analítica web.
- Bases, herramientas e importancia de la analítica web en la actividad de la empresa y como palanca para la toma de decisiones.
- Google Analytics: su estructura, métricas básicas, significado e interpretación.
- Atribución y modelos de dashboards, así como los KPIs para la toma de decisiones.
- Identificación de los fundamentos de la comunicación en internet.
- Pasos para elaborar un plan de Social Media correcto y estructurado.
- Pautas sobre el tipo de comunicación, tono y contenido para los diferentes canales y situaciones.
- Pasos y estrategias para llevar a buen puerto acciones en Social Media.
- Consolidación en el proceso de comunicación en internet.
- Ventajas que tiene el e-mail marketing, así como la necesidad de saber utilizar la herramienta y evitar caer en errores comunes.
- Diferentes estrategias comerciales que existen y el rol del Marketing Automation en cada una de ellas.
- Principales herramientas de envío de e-mail marketing.
- Determinación de la relevancia del CRM y los Funnels de Conversión en la estrategia de marketing digital de la empresa.
- Valor del CRM para la empresa y la centralización de la relación con el cliente.
- CRM acorde a la filosofía Lean y Agil, para empezar de forma rápida con nuestras campañas de marketing y focalizarnos en el negocio.
- Funnel o embudo de conversión y su papel en nuestra estrategia de marketing digital.
- Acercamiento a los conceptos de Lead Nurturing, Lead Scoring y el Inbound Marketing.
- Lead Scoring y su importancia en nuestra estrategia de Inbound
- Marketing y conversión
- Principios del Inbound Marketing y diferencia con el Outbound Marketing.
- Ciclo de venta y cierre del Inbound Marketing y entender cómo todas las campañas digitales giran en torno a él.
- Aproximación al Search Engine Marketing (SEM), Pay-Per-Click y Adwords.
- Habilidades de gestión, personales y sociales
- Análisis y síntesis en la toma de decisiones en el marketing digital.
- Uso de metodologías, técnicas y herramientas aplicadas al marketing digital.
- Capacidad resolutiva
- Conocimiento / capacidades cognitivas y prácticas
Programa consultado en el catálogo de Recursos Impulsa el 15/10/2026. Confirmamos su vigencia, nivel y disponibilidad antes de contratar.
Una propuesta según tus necesidades
Indícanos cuántas personas quieres formar y tus objetivos. Confirmaremos el programa, la disponibilidad, el precio y las condiciones antes de la contratación.