Ventas, marketing y clientes

Community manager

Formación online para los empleados de tu empresa. Consulta una propuesta según las necesidades de tu equipo.

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MODALIDADOnline

DURACIÓN50 h

REFERENCIACOMM104_EC

RESUMEN ORIENTATIVO

De qué trata

Organización y gestión de la comunicación en redes sociales dentro del enfoque de la formación.

Una idea para aplicarlo en tu empresa

Planifica una semana de contenidos para un objetivo concreto y acuerda quién prepara, revisa y responde a las interacciones.

Esta orientación te ayuda a valorar la temática. Confirmamos el programa, el nivel y los contenidos concretos antes de contratar.

PROGRAMA DEL PROVEEDOR

Qué aprenderá tu equipo

Conocer las competencias clave que un community manager tiene que lograr y las características de su puesto de trabajo.Dominar los principios del Marketing en línea y las formas más efectivas de difundir un mensaje utilizando los diferentes canales en línea existentes.Aprender a utilizar de forma experimentada las principales plataformas de Social Media y aprender a multiplicar sus efectos utilizándolas de forma coordinada.Analizar conversas y/u opiniones en las redes sociales sobre productos o marcas.Dominar las técnicas para la generación de reputación en línea positiva sobre una empresa, producto o servicio.Aprender a monitorizar nuestra marca y la competencia a través de las redes sociales.Fomentar el autoaprendizaje, puesto que las herramientas que se utilizan en este ámbito cambian cada muy poco tiempo y hay que mantenerse actualizado.Favorecer el desarrollo de las siguientes competencias en el alumnado: competencia comunicativa lingüística y audiovisual, tratamiento de la información y competencia digital, competencia de aprender a aprender, competencia de autonomía e iniciativa personal, competencia en el conocimiento y la interacción con el mundo En línea y competencia social.

Ver el temario completo

1. Social Media y Community Management.1.1. Redes sociales y comunidades.1.2. Fijar los objetivos de un proyecto En línea: Acquisition, engagement, conversion, fidelization.1.3. La figura del Community Manager: funciones y responsabilidades.1.4. Como dinamizar comunidades en línea.1.5. Como trabajar contenidos en social media.2. Estrategia y creación del Plan de Medios Sociales.3. Facebook.3.1. Facebook. Características principales.3.2. Fanpages en Facebook: Cómo gestionarlas? Cómo hacerlas crecer?3.3. Engagement. Cómo conseguir engagement con la comunidad.3.4. Pestañas y aplicaciones en Facebook.4. Twitter.4.1. Twitter. Características principales.4.2. Lenguaje específico de Twitter.4.3. Como aumentar el número de followers.5. Pinterest, YouTube, Linkedin, imagen social y video marketing.5.1. Pinterest, la plataforma visual.5.2. Google+: Características principales.5.3. LinkedIn. Características principales.5.4. Gestionar los contactos a Linkedin.5.5. Como elaborar y optimizar un CV a Linkedin (como mejorar un extracto con palabras clave).5.6. Imagen social: Instagram, Flikr. Pinterest (la plataforma visual para e-commerce).5.7. Principios del videomàrqueting. YouTube, Vimeo y Ven.6. Herramientas del Community Manager.6.1. HootSuite y TweetDeck.6.2. Isuu, Slideshare y Prezi: compartir presentaciones y pdfs.6.3. Mailchimp: diseño de newsletters y e-mailing.7. Métricas y estrategias de Social Media.7.1. Métricas y KPIs de Social Media.7.2. Analítica y monitorización en el campo del Social Media.

Programa consultado en el catálogo de Recursos Impulsa el 15/10/2026. Confirmamos su vigencia, nivel y disponibilidad antes de contratar.

Una propuesta según tus necesidades

Indícanos cuántas personas quieres formar y tus objetivos. Confirmaremos el programa, la disponibilidad, el precio y las condiciones antes de la contratación.

La posible bonificación debe revisarse según el curso, el crédito de tu empresa y los requisitos aplicables.