Administración y gestión
El servicio de atención al cliente en las entidades del sector financiero
Formación online para los empleados de tu empresa. Consulta una propuesta según las necesidades de tu equipo.
MODALIDADOnline
DURACIÓN24 h
REFERENCIACT1449
RESUMEN ORIENTATIVO
De qué trata
Comunicación y atención al cliente dentro de las situaciones y el sector indicados por la formación.
Una idea para aplicarlo en tu empresa
Ensaya una consulta y una reclamación ficticias; revisa cómo se escucha, se registra la información y se acuerda el siguiente paso.
Esta orientación te ayuda a valorar la temática. Confirmamos el programa, el nivel y los contenidos concretos antes de contratar.
Una propuesta según tus necesidades
Indícanos cuántas personas quieres formar y tus objetivos. Confirmaremos el programa, la disponibilidad, el precio y las condiciones antes de la contratación.
La posible bonificación debe revisarse según el curso, el crédito de tu empresa y los requisitos aplicables.