Ventas, marketing y clientes
Mantenimiento de cartera: cómo evitar (o minimizar) los abandonos
Formación online para los empleados de tu empresa. Consulta una propuesta según las necesidades de tu equipo.
RESUMEN ORIENTATIVO
De qué trata
Procesos y conocimientos relacionados con la actividad comercial y, cuando corresponde, con operaciones entre distintos mercados.
Una idea para aplicarlo en tu empresa
Representa el recorrido de una operación de tu empresa y localiza qué información debe pasar entre ventas, administración y logística.
Esta orientación te ayuda a valorar la temática. Confirmamos el programa, el nivel y los contenidos concretos antes de contratar.
PROGRAMA DEL PROVEEDOR
Qué aprenderá tu equipo
- Realizar un análisis completo y exhaustivo de la cartera de clientes, garantizando la permanencia de la organización.
Ver el temario completo
1. Gestión y control comercial.
1.1. Establecimiento de objetivos comerciales.
1.2. Planificación.
1.3. Gestión de la fuerza de venta.
1.4. Indicadores de gestión.
1.5. Evaluación de las relaciones.
2. Mantener los ingresos.
2.1. Cómo minimizar los abandonos: investigando las causas.
2.2. Cómo mejorar la rentabilidad de la cartera.: Cross-selling (venta cruzada). Up-selling (rentabilidad).
2.3. Cómo mantener el nivel de captación: Networking. Captación 2.0. Optimizar los sistemas tradicionales.
2.4. Claves de actuación: principios del marketing individual.
Programa consultado en el catálogo de Recursos Impulsa el 15/10/2026. Confirmamos su vigencia, nivel y disponibilidad antes de contratar.
Una propuesta según tus necesidades
Indícanos cuántas personas quieres formar y tus objetivos. Confirmaremos el programa, la disponibilidad, el precio y las condiciones antes de la contratación.