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Salud y servicios sociales

Promoción de los derechos de los consumidores y consumo responsable

Formación online para los empleados de tu empresa. Consulta una propuesta según las necesidades de tu equipo.

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MODALIDADOnline
DURACIÓN70 h
REFERENCIAUF1935_V2

RESUMEN ORIENTATIVO

De qué trata

Competencias relacionadas con la atención a personas y la organización de servicios de apoyo a la comunidad.

Una idea para aplicarlo en tu empresa

Trabaja un caso ficticio representativo del servicio y revisa las funciones de cada profesional, el registro de actuaciones y la comunicación del equipo.

Esta orientación te ayuda a valorar la temática. Confirmamos el programa, el nivel y los contenidos concretos antes de contratar.

PROGRAMA DEL PROVEEDOR

Qué aprenderá tu equipo

Determinar las necesidades de información de colectivos de consumidores, empresas y organizaciones en materia de producción y consumo responsable de bienes y servicios, Definir acciones de comunicación precisas para divulgar los derechos de los consumidores y de acuerdo con unas especificaciones establecidas, contemplando las ayudas y subvenciones disponibles Sensibilizar y desarrollar acciones para la divulgación de información sobre el consumo responsable y responsabilidad social de las empresas, Valorar la importancia de evaluar la calidad y eficacia de una acción de información a consumidores aplicando métodos y técnicas para su comprobación y evaluación de acuerdo con unas especificaciones establecidas,
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Tema 1. Promoción de los derechos de los consumidores.
1.1 Políticas públicas en consumo.
1.2 Iniciativas privadas en la promoción de los derechos de los consumidores.
1.3 El rol de otros actores en la promoción de los derechos de los consumidores.

Tema 2. Campañas divulgativas en materia de consumo.
2.1 Diseño y planificación de una campaña informativa.
2.2 Edición de materiales divulgativos.
2.3 Evaluación de los resultados de la campaña divulgativa.

Tema 3. Consumo responsable.
3.1 Hábitos de consumo.
3.2 Consumo saludable.
3.3 Consumo ecológico.
3.4 Consumo solidario.
3.5 Compra responsable.

Programa consultado en el catálogo de Recursos Impulsa el 15/10/2026. Confirmamos su vigencia, nivel y disponibilidad antes de contratar.

Una propuesta según tus necesidades

Indícanos cuántas personas quieres formar y tus objetivos. Confirmaremos el programa, la disponibilidad, el precio y las condiciones antes de la contratación.

La posible bonificación debe revisarse según el curso, el crédito de tu empresa y los requisitos aplicables.