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Prevención y sostenibilidad

SEAD010PO. Prevención y actuación frente a las agresiones a trabajadores en centros sanitarios y asimilados

Formación online para los empleados de tu empresa. Consulta una propuesta según las necesidades de tu equipo.

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MODALIDADOnline
DURACIÓN100 h
REFERENCIASEAD010PO_00_F

RESUMEN ORIENTATIVO

De qué trata

Procesos y conocimientos relacionados con la seguridad y la gestión ambiental dentro del ámbito del curso.

Una idea para aplicarlo en tu empresa

Revisa una situación habitual de trabajo y cómo se detectan, registran y comunican las incidencias según los protocolos existentes.

Esta orientación te ayuda a valorar la temática. Confirmamos el programa, el nivel y los contenidos concretos antes de contratar.

PROGRAMA DEL PROVEEDOR

Qué aprenderá tu equipo

  • Identificar los riesgos existentes en un trabajo de movilización de enfermos aplicando las medidas preventivas apropiadas y eliminando o reduciendo el riesgo a la vez que protegiendo a los trabajadores.
Ver el temario completo

UD1. CONCEPTOS GENERALES DE PREVENCIÓN

1.1. Ley 31/1995 de Prevención de Riesgos Laborales y Real Decreto 37/1997 de los Servicios de Prevención. 

1.2. Metodología del Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo. 

1.3. Evaluación de Riesgos. Factores de Riesgo. 

1.4. Daños derivados del trabajo. Accidente de trabajo y Enfermedad profesional. 

1.5. Medidas preventivas para los distintos factores de riesgo.

1.5.1. Principales riesgos de seguridad en el personal de los centros sanitarios.

UD2. LEGISLACIÓN EN MATERIA DE SITUACIONES CONFLICTIVAS (AGRESIVAS). 

2.1. Introducción. 

2.2. Situaciones físicas: las lesiones. 

2.3. Situaciones verbales: amenazas, coacciones, injurias y calumnias. 

2.4. La consideración de las agresiones contra el personal sanitario como delito de atentado.

2.4.1. Procedimiento

2.4.2. Consecuencias.

2.4.3. Responsabilidades.

UD3. LA COMUNICACIÓN

3.1. Escucha activa. 

3.2. Estructura de la Organización. 

3.3. La comunicación en las organizaciones.

3.4. El trabajo emocional.

3.5. La conducta asertiva como habilidad social. 

3.6. La persuasión como técnica comunicativa. 

3.7. Recomendaciones para el manejo del paciente conflictivo y/o irritado.   

UD4. MEDIDAS PREVENTIVAS FRENTE A RIESGOS PSICOSOCIALES

4.1. Los factores psicosociales. 

4.2. Consecuencias de una organización del trabajo inadecuada.

4.3. Evaluación y valoración de los factores psicosociales. 

4.4. Medidas y actuaciones preventivas  

UD5. PLANES AUTONÓMICOS DE PREVENCIÓN DE SITUACIONES CONFLICTIVAS Y/O AGRESIVAS CON EL PERSONAL SANITARIO

5.1. Planes de prevención. 

5.2. Ejemplos de actuaciones autonómicas.

5.2.1. Andalucía.

5.2.2. Aragón.

5.2.3. Asturias.

5.2.4. Baleares.

5.2.5. Canarias.

5.2.6. Castilla y León.

5.2.7. Castilla la Mancha.

5.2.8. Comunidad Valenciana.

5.2.9. Galicia.

5.2.10. Madrid.

5.2.11. Murcia.

5.2.12. Navarra.

5.2.13 País Vasco.

5.2.14. La Rioja.

5.2.15. Ceuta.

5.2.15. Melilla

Programa consultado en el catálogo de Recursos Impulsa el 15/10/2026. Confirmamos su vigencia, nivel y disponibilidad antes de contratar.

Una propuesta según tus necesidades

Indícanos cuántas personas quieres formar y tus objetivos. Confirmaremos el programa, la disponibilidad, el precio y las condiciones antes de la contratación.

La posible bonificación debe revisarse según el curso, el crédito de tu empresa y los requisitos aplicables.