Tecnología, datos e IA
WhatsApp para empresas
Formación online para los empleados de tu empresa. Consulta una propuesta según las necesidades de tu equipo.
RESUMEN ORIENTATIVO
De qué trata
Conocimientos sobre herramientas, sistemas y comunicaciones digitales relacionados con el tema de la formación.
Una idea para aplicarlo en tu empresa
Realiza la práctica en un entorno de prueba y deja una guía que otra persona del equipo pueda seguir y comprobar.
Esta orientación te ayuda a valorar la temática. Confirmamos el programa, el nivel y los contenidos concretos antes de contratar.
PROGRAMA DEL PROVEEDOR
Qué aprenderá tu equipo
- Analizar el concepto, la evolución y las principales funcionalidades de WhatsApp, tanto en su uso personal como empresarial, para comprender su impacto y desarrollo a lo largo del tiempo.
- Analizar el concepto, funcionalidades y beneficios de WhatsApp Business para comprender su utilidad en la comunicación empresarial, optimizar la atención al cliente, fortalecer la presencia de marca y mejorar la eficiencia operativa en las empresas.
- Desarrollar en los participantes las competencias necesarias para utilizar WhatsApp como una herramienta efectiva de marketing, comprendiendo la normativa legal aplicable, planificando y ejecutando estrategias adecuadas, identificando los elementos clave para campañas exitosas y aplicando técnicas de segmentación del público objetivo.
- Optimizar la comunicación, promoción y captación de clientes del negocio mediante la implementación estratégica de WhatsApp Business, integrándolo con el sitio web y las redes sociales para mejorar la visibilidad, difusión y efectividad de las estrategias publicitarias y promocionales.
Ver el temario completo
- Definición y concepto
3. Desarrollo y cambios a lo largo del tiempo
4. Principales funcionalidades
5. Herramientas clave Unidad 2. WhatsApp business para empresas
- Concepto y utilidad
2. Diferencias con WhatsApp tradicional
3. Funcionalidades específicas
3.1 Organización con etiquetas
3.2 Respuestas automatizadas
3.3 Creación y gestión del catálogo
3.4 Generación de enlaces directos
3.5 Configuración de mensajes automatizados
3.6 Análisis de métricas y reportes
4. Características destacadas
5. Errores frecuentes y cómo evitarlos
6. Beneficios y limitaciones de WhatsApp Business Unidad 3. Estrategias de marketing con WhatsApp
- Normativa y aspectos legales
3. Elementos clave para campañas exitosas
4. Identificación y segmentación del público objetivo
4.1 Factores clave para segmentar tu público en WhatsApp
4.2 Herramientas para Segmentar a tu Público en WhatsApp
4.3 Estrategias para mejorar la segmentación en WhatsApp Unidad 4. Captación de clientes a través de WhatsApp business
- Difusión y visibilidad del negocio
3. Integración con el sitio web
3.1 Métodos para integrar WhatsApp Business con un sitio web
4. Publicidad y promociones
5. Anuncios en redes sociales (Social Ads)
5.1 Tipos de Anuncios en Redes Sociales para Integrar WhatsApp Business
Programa consultado en el catálogo de Recursos Impulsa el 15/10/2026. Confirmamos su vigencia, nivel y disponibilidad antes de contratar.
Una propuesta según tus necesidades
Indícanos cuántas personas quieres formar y tus objetivos. Confirmaremos el programa, la disponibilidad, el precio y las condiciones antes de la contratación.