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Herramientas digitales que tu equipo puede aplicar en su trabajo: ofimática, programación, sistemas y gestión de la información.
Desde el uso de hojas de cálculo hasta necesidades técnicas de programación, conviene elegir la formación según las tareas y el nivel de partida. Indícanos las herramientas que utiliza tu empresa, los perfiles que quieres formar y el objetivo. Confirmaremos la versión del software y el programa antes de preparar el presupuesto.
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Comunicación y atención al cliente dentro de las situaciones y el sector indicados por la formación.
Una idea para tu empresaEnsaya una consulta y una reclamación ficticias; revisa cómo se escucha, se registra la información y se acuerda el siguiente paso.
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Herramientas y conocimientos informáticos relacionados con el trabajo con datos, las aplicaciones o los sistemas de la empresa.
Una idea para tu empresaPractica con una tarea habitual del puesto y compara el tiempo, los errores y la facilidad de repetirla antes y después.
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