Cursos online para los
trabajadores de tu empresa.

Comunicación y preparación de acuerdos dentro de las situaciones de negociación que aborda la temática.

Ensaya una conversación ficticia con un cliente o proveedor y prepara de antemano objetivos, preguntas y límites de decisión.

Herramientas de comercio y marketing para comprender mejor la relación entre productos, canales y clientes.

Trabaja con un producto real y dibuja su recorrido desde la promoción hasta la atención posterior a la venta.

Comunicación en otro idioma para desenvolverse en las situaciones personales o profesionales que aborda el curso.

Ensaya una conversación habitual del puesto, como recibir a un cliente o explicar un servicio, y prepara vocabulario útil para esa situación.

Organización de tareas administrativas, documentación y procesos de gestión que ayudan a que la actividad de la empresa sea más ordenada.

Elige un proceso que hoy genere retrasos, como archivar documentación o preparar un informe, y documenta un método común para el equipo.

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Elige un proceso que hoy genere retrasos, como archivar documentación o preparar un informe, y documenta un método común para el equipo.

Habilidades relacionadas con la actividad comercial, la comunicación con clientes y el desarrollo de acciones de marketing.

Aplica lo aprendido a una campaña o conversación comercial concreta y revisa con el equipo qué respuesta obtienes.

Organización de operaciones, flujos de información y recursos relacionados con la logística y el transporte.

Dibuja el recorrido de un pedido real e identifica los puntos en que se producen esperas, errores o pérdidas de información.

Conocimientos del ámbito sanitario relacionados con el tema del curso y con las funciones de los profesionales a quienes se dirige.

Utiliza una situación simulada para revisar documentación, comunicación o coordinación, respetando los protocolos del centro y las competencias de cada profesional.

Conocimientos y procesos de trabajo del sector de la hostelería y el turismo, relacionados con el servicio y la organización de la actividad.

Usa una situación habitual del establecimiento, como una reserva o una incidencia, para revisar cómo se coordina el equipo y atiende al cliente.

Organización de tareas administrativas, documentación y procesos de gestión que ayudan a que la actividad de la empresa sea más ordenada.

Elige un proceso que hoy genere retrasos, como archivar documentación o preparar un informe, y documenta un método común para el equipo.

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Elige un proceso que hoy genere retrasos, como archivar documentación o preparar un informe, y documenta un método común para el equipo.