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Herramientas de comercio y marketing para comprender mejor la relación entre productos, canales y clientes.

Trabaja con un producto real y dibuja su recorrido desde la promoción hasta la atención posterior a la venta.

Comunicación y atención al cliente dentro de las situaciones y el sector indicados por la formación.

Ensaya una consulta y una reclamación ficticias; revisa cómo se escucha, se registra la información y se acuerda el siguiente paso.

Habilidades relacionadas con la actividad comercial, la comunicación con clientes y el desarrollo de acciones de marketing.

Aplica lo aprendido a una campaña o conversación comercial concreta y revisa con el equipo qué respuesta obtienes.

Herramientas de comercio y marketing para comprender mejor la relación entre productos, canales y clientes.

Trabaja con un producto real y dibuja su recorrido desde la promoción hasta la atención posterior a la venta.

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Trabaja con un producto real y dibuja su recorrido desde la promoción hasta la atención posterior a la venta.

Habilidades relacionadas con la actividad comercial, la comunicación con clientes y el desarrollo de acciones de marketing.

Aplica lo aprendido a una campaña o conversación comercial concreta y revisa con el equipo qué respuesta obtienes.

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Aplica lo aprendido a una campaña o conversación comercial concreta y revisa con el equipo qué respuesta obtienes.

Habilidades relacionadas con la actividad comercial, la comunicación con clientes y el desarrollo de acciones de marketing.

Aplica lo aprendido a una campaña o conversación comercial concreta y revisa con el equipo qué respuesta obtienes.

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Aplica lo aprendido a una campaña o conversación comercial concreta y revisa con el equipo qué respuesta obtienes.

Habilidades relacionadas con la actividad comercial, la comunicación con clientes y el desarrollo de acciones de marketing.

Aplica lo aprendido a una campaña o conversación comercial concreta y revisa con el equipo qué respuesta obtienes.

Preparación de presentaciones para explicar información de forma ordenada y comprensible.

Transforma un informe interno en una presentación breve y prueba si una persona ajena al proyecto entiende las decisiones que propones.

Habilidades relacionadas con la actividad comercial, la comunicación con clientes y el desarrollo de acciones de marketing.

Aplica lo aprendido a una campaña o conversación comercial concreta y revisa con el equipo qué respuesta obtienes.