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Comunicación y atención al cliente dentro de las situaciones y el sector indicados por la formación.

Ensaya una consulta y una reclamación ficticias; revisa cómo se escucha, se registra la información y se acuerda el siguiente paso.

Comunicación y atención al cliente dentro de las situaciones y el sector indicados por la formación.

Ensaya una consulta y una reclamación ficticias; revisa cómo se escucha, se registra la información y se acuerda el siguiente paso.

Habilidades relacionadas con la actividad comercial, la comunicación con clientes y el desarrollo de acciones de marketing.

Aplica lo aprendido a una campaña o conversación comercial concreta y revisa con el equipo qué respuesta obtienes.

Herramientas de comercio y marketing para comprender mejor la relación entre productos, canales y clientes.

Trabaja con un producto real y dibuja su recorrido desde la promoción hasta la atención posterior a la venta.

Habilidades relacionadas con la actividad comercial, la comunicación con clientes y el desarrollo de acciones de marketing.

Aplica lo aprendido a una campaña o conversación comercial concreta y revisa con el equipo qué respuesta obtienes.

Comunicación y atención al cliente dentro de las situaciones y el sector indicados por la formación.

Ensaya una consulta y una reclamación ficticias; revisa cómo se escucha, se registra la información y se acuerda el siguiente paso.

Habilidades para gestionar personas, coordinar equipos y mejorar la comunicación y la organización del trabajo.

Prueba una herramienta en una reunión o conversación del equipo, recoge su valoración y acuerda un cambio observable para la semana siguiente.

Habilidades para gestionar personas, coordinar equipos y mejorar la comunicación y la organización del trabajo.

Prueba una herramienta en una reunión o conversación del equipo, recoge su valoración y acuerda un cambio observable para la semana siguiente.

Conceptos y prácticas relacionados con la prevención, la mejora de procesos o la gestión ambiental, según el tema de la formación.

Revisa con las personas responsables un procedimiento del puesto y registra qué mejoras pueden incorporarse a los protocolos vigentes.

Habilidades para gestionar personas, coordinar equipos y mejorar la comunicación y la organización del trabajo.

Prueba una herramienta en una reunión o conversación del equipo, recoge su valoración y acuerda un cambio observable para la semana siguiente.

Habilidades para gestionar personas, coordinar equipos y mejorar la comunicación y la organización del trabajo.

Prueba una herramienta en una reunión o conversación del equipo, recoge su valoración y acuerda un cambio observable para la semana siguiente.

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Prueba una herramienta en una reunión o conversación del equipo, recoge su valoración y acuerda un cambio observable para la semana siguiente.