Cursos online para los
trabajadores de tu empresa.

Conocimientos y procesos de trabajo del sector de la hostelería y el turismo, relacionados con el servicio y la organización de la actividad.

Usa una situación habitual del establecimiento, como una reserva o una incidencia, para revisar cómo se coordina el equipo y atiende al cliente.

Comunicación en alemán en el nivel y contexto indicado por la formación.

Ensaya una presentación breve de tu servicio y recoge las expresiones que el equipo necesita para situaciones habituales.

Habilidades relacionadas con la actividad comercial, la comunicación con clientes y el desarrollo de acciones de marketing.

Aplica lo aprendido a una campaña o conversación comercial concreta y revisa con el equipo qué respuesta obtienes.

Habilidades para dirigir y coordinar equipos dentro de la temática de la formación.

Prepara una reunión con un objetivo, responsables y acuerdos claros; revisa una semana después si las personas saben cuál es su siguiente paso.

Habilidades relacionadas con la actividad comercial, la comunicación con clientes y el desarrollo de acciones de marketing.

Aplica lo aprendido a una campaña o conversación comercial concreta y revisa con el equipo qué respuesta obtienes.

Organización de tareas administrativas, documentación y procesos de gestión que ayudan a que la actividad de la empresa sea más ordenada.

Elige un proceso que hoy genere retrasos, como archivar documentación o preparar un informe, y documenta un método común para el equipo.

Procesos de trabajo y organización relacionados con la industria alimentaria y el tema concreto de la formación.

Elige una fase del proceso productivo y revisa cómo se registran las comprobaciones y se comunican las incidencias según los procedimientos de la empresa.

Procesos y conocimientos relacionados con la seguridad y la gestión ambiental dentro del ámbito del curso.

Revisa una situación habitual de trabajo y cómo se detectan, registran y comunican las incidencias según los protocolos existentes.

Procesos de trabajo y organización relacionados con la industria alimentaria y el tema concreto de la formación.

Elige una fase del proceso productivo y revisa cómo se registran las comprobaciones y se comunican las incidencias según los procedimientos de la empresa.

Conceptos y procesos del ámbito químico relacionados con la temática concreta del curso.

Revisa un procedimiento documentado y sus registros con la persona responsable; realiza las prácticas en el entorno previsto para la formación.

Conocimientos relacionados con la energía, las instalaciones o la gestión del agua, según el ámbito de la formación.

Selecciona una instalación o proceso y revisa sus registros de funcionamiento para plantear mejoras con la persona responsable.

Conocimientos relacionados con la energía, las instalaciones o la gestión del agua, según el ámbito de la formación.

Selecciona una instalación o proceso y revisa sus registros de funcionamiento para plantear mejoras con la persona responsable.