Cursos online para los
trabajadores de tu empresa.

Habilidades relacionadas con la actividad comercial, la comunicación con clientes y el desarrollo de acciones de marketing.

Aplica lo aprendido a una campaña o conversación comercial concreta y revisa con el equipo qué respuesta obtienes.

Conceptos y prácticas relacionados con la prevención, la mejora de procesos o la gestión ambiental, según el tema de la formación.

Revisa con las personas responsables un procedimiento del puesto y registra qué mejoras pueden incorporarse a los protocolos vigentes.

Conceptos y procesos de venta o gestión de actividad a través de canales de comercio electrónico.

Recorre un pedido ficticio de principio a fin y comprueba la claridad de la información, la coordinación del equipo y la atención posterior.

Herramientas y conocimientos informáticos relacionados con el trabajo con datos, las aplicaciones o los sistemas de la empresa.

Practica con una tarea habitual del puesto y compara el tiempo, los errores y la facilidad de repetirla antes y después.

Habilidades relacionadas con la actividad comercial, la comunicación con clientes y el desarrollo de acciones de marketing.

Aplica lo aprendido a una campaña o conversación comercial concreta y revisa con el equipo qué respuesta obtienes.

Habilidades relacionadas con la actividad comercial, la comunicación con clientes y el desarrollo de acciones de marketing.

Aplica lo aprendido a una campaña o conversación comercial concreta y revisa con el equipo qué respuesta obtienes.

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Aplica lo aprendido a una campaña o conversación comercial concreta y revisa con el equipo qué respuesta obtienes.

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Aplica lo aprendido a una campaña o conversación comercial concreta y revisa con el equipo qué respuesta obtienes.

Competencias relacionadas con la atención a personas y la organización de servicios de apoyo a la comunidad.

Trabaja un caso ficticio representativo del servicio y revisa las funciones de cada profesional, el registro de actuaciones y la comunicación del equipo.

Herramientas de comercio y marketing para comprender mejor la relación entre productos, canales y clientes.

Trabaja con un producto real y dibuja su recorrido desde la promoción hasta la atención posterior a la venta.

Herramientas digitales que pueden facilitar la comunicación, la colaboración o el tratamiento de la información.

Escoge una tarea de coordinación que hoy resulte difícil y prueba una forma común de compartir su información con el equipo.

Habilidades para gestionar personas, coordinar equipos y mejorar la comunicación y la organización del trabajo.

Prueba una herramienta en una reunión o conversación del equipo, recoge su valoración y acuerda un cambio observable para la semana siguiente.