Ventas, marketing y clientes
Comerç electrònic i botiga virtual
Formación online para los empleados de tu empresa. Consulta una propuesta según las necesidades de tu equipo.
RESUMEN ORIENTATIVO
De qué trata
Procesos y conocimientos relacionados con la actividad comercial y, cuando corresponde, con operaciones entre distintos mercados.
Una idea para aplicarlo en tu empresa
Representa el recorrido de una operación de tu empresa y localiza qué información debe pasar entre ventas, administración y logística.
Esta orientación te ayuda a valorar la temática. Confirmamos el programa, el nivel y los contenidos concretos antes de contratar.
PROGRAMA DEL PROVEEDOR
Qué aprenderá tu equipo
Ver el temario completo
1. La tienda on-line¿Qué es el e-commerce?Ventajas e inconvenientes del comercio electrónicoTiendas virtuales, tipos de comercio B2B, B2C Y B2B2C2. Herramientas para crear una tienda en líneaEtapas previas a la creación de la tienda virtual: estructura.Puesta en marcha de una tienda virtual.Normativa sobre protección de datos y comercio electrónico.3. Publicidad y marketing on-lineCatálogos onlinePublicidad de la tienda virtualPlan de marketing onlineRedes sociales en tienda on-lineTécnicas de fidelización4. LogísticaProceso de comprasGestión de pedidosSistema de pagoDistribución : Envíos de mercancía5. Atención al cliente
Programa consultado en el catálogo de Recursos Impulsa el 15/10/2026. Confirmamos su vigencia, nivel y disponibilidad antes de contratar.
Una propuesta según tus necesidades
Indícanos cuántas personas quieres formar y tus objetivos. Confirmaremos el programa, la disponibilidad, el precio y las condiciones antes de la contratación.